7月份的第一个工作日，常州市住房置业融资担保有限公司溧阳分公司会同公积金溧阳分中心，委派工作人员顶着炎炎烈日，上门为特殊客户办理贷款担保业务。据了解，该笔贷款的借款人之一吕老先生因身患重疾无法到现场办理签字手续，溧阳分公司了解到情况后，立即与公积金溧阳分中心商量，在与借款人家属充分沟通后，安排工作人员开展上门服务，当即完成了公积金贷款担保的手续办理，借款人亲属感动地说：“这么热的天，你们能上门帮我们办事情，真是太谢谢你们了！”
常州市住房置业融资担保有限公司成立20多年来，一直奉行的“让常州百姓住得更好”的服务理念，在群众中形成了“常房担保”良好的服务品牌，坚持以客户需求为目标，积极推行预约服务、上门服务、延时服务、绿色通道等多角度服务措施，让担保客户有更多的幸福感、获得感。
